Description: L’objet de l’accord-cadre est la prestation de services relatifs à la configuration, au développement, à la maintenance et au support de niveaux 1 et 2 du logiciel Denodo. Le Service public de Wallonie a récemment fait l’acquisition du logiciel de virtualisation des données Denodo (V9). C’est dans ce contexte que la mission consistera à assurer : • La conception de l’architecture de la couche de virtualisation, • L’accompagnement à la définition de la gouvernance de l’outil (définition des standards), • L’intégration avec les systèmes existants (data lakes, entrepôts, APIs, …), • L’administration et la maintenance (aspects système (configuration, performance, …), gestion des droits d’accès, etc) des environnements DEV et TEST, • La conformité réglementaire, la traçabilité et la sécurité des accès, • Les développements et les tests (préparation et connexion des sources de données, gestion des pipelines, qualité des données, …), • Le support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs SPW de Denodo, • La documentation (création et mise à jour en continu) des éléments ci-dessus, • La formation des agents SPW à l’utilisation de Denodo (Data MarketPlace et Design Studio), • Le support et la collaboration avec les responsables SPW (Département Exploitation) des environnements de VALID et de PROD pour la gestion des incidents, des changements et des mises en production. La durée de l’accord-cadre est de 18 mois à compter de la date de conclusion du marché.