Ville De Mons
Fourniture d'un système de Billetterie pour le pôle muséal et l'Office du tourisme de la ville de Mons
Pour votre information: le texte de cette annonce a été initialement écrit en FR.
1. Acheteur
1.1 Acheteur
Nom officiel: Ville de Mons
Forme juridique de l’acheteur: Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2. Procédure
2.1 Procédure
Titre: Fourniture d'un système de Billetterie pour le pôle muséal et l'Office du tourisme de la ville de Mons
Description: Le présent marché a pour objet la fourniture d’un système de Billetterie, CRM & vente en ligne comprenant les prestations suivantes : -Billetterie permettant de vendre l’offre touristique et culturelle aux guichets ; -Vente en ligne ; -Gestion du public et Référentiel CRM ; -Contrôle d’accès en entrée et en sortie ; -Interfaces requises et web services afin d’assurer des connexions avec d’autres logiciels de vente ;
Identifiant de la procédure: b3f08048-ee51-4e4f-86f4-82baa6a63ae0
Identifiant interne: PPP0EX-4094/4196/BE.2024/771.232.00
Type de procédure: Autre procédure en une seule étape
Justification de la procédure accélérée:
Principales caractéristiques de la procédure:
2.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48110000 Logiciels de points de vente (POS)
2.1.3 Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre: 202 479,35 Euro
2.1.4 Informations générales
5. Lot
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0001
Titre: Pôle muséal, remplacement du système de billetterie et portail web
Description: Le présent marché a pour objet la fourniture d’un système de Billetterie, CRM & vente en ligne comprenant les prestations suivantes : -Billetterie permettant de vendre l’offre touristique et culturelle aux guichets ; -Vente en ligne ; -Gestion du public et Référentiel CRM ; -Contrôle d’accès en entrée et en sortie ; -Interfaces requises et web services afin d’assurer des connexions avec d’autres logiciels de vente ;
Identifiant interne: BE.2024/771.232.00
5.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48110000 Logiciels de points de vente (POS)
Nomenclature supplémentaire (cpv): 48217000 Logiciels de traitement des transactions
Options: Description des options: Options exigées (Le soumissionnaire doit proposer en option : L’acquisition de bornes d’achat autonome permettant au public de faire ses achats de places dans des lieux sans agents d’accueil. La borne doit donc permettre de choisir la séance, de choisir le tarif, de payer via carte bancaire et d’éditer les billets correspondant à l’achat. Le soumissionnaire doit nous proposer un prix unitaire pour l’acquisition d'une borne de vente autonome. L'acquisition de PDA / Contrôles d'accès : Contrôle entrée / sortie sur un musée/une salle Contrôle entrée / sortie sur une jauge horaire Envoi de l’information de validité ou pas des billets vendus à des portiques de contrôle (fournir les clauses techniques pour pouvoir être compatible avec 1 portique d’accès) Scan en 4G Possibilité d’intégrer les billets vendus par des tiers dans le scan (cfr point billet combiné) Le fournisseur du logiciel devra nous fournir une connectique complète avec une borne de contrôle d’accès déjà installée, ce compris un lecteur de code-barres/qr codes. Cette borne fut installée par la société Boon Edam BV. Les détails de la borne sont en annexe)
5.1.2 Lieu d’exécution
Adresse postale: Grand Place, 22
Subdivision pays (NUTS): Arr. Mons (BE323)
Informations complémentaires: Ville de Mons
5.1.3 Durée estimée
Date de début: 30/11/2024
5.1.5 Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre: 202 479,35 Euro
5.1.6 Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.10 Critères d’attribution
Critère: Description: La qualité technique du produit
Pondération (points, valeur exacte): 110
Critère: Description: Qualité de la prestation de service
Pondération (points, valeur exacte): 55
Critère: Description: Le coût du marché
Pondération (points, valeur exacte): 120
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères:
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution:
5.1.15 Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Conseil d'Etat
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Ville de Mons
Organisation qui signe le marché: Ville de Mons
Prestataire de services de passation de marché: 3P Prestataire de services
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 227 000 Euro
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure: 202 479 Euro
6.1 Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre: Valeur maximale de l’accord-cadre: 202 479 Euro
6.1.2 Informations sur les lauréats
Lauréat: Nom officiel: CYBER-WEB.BE
Identifiant de l’offre: CYBER-WEB.BE
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur de l'offre: 227 000 Euro
L’offre a été classée: non
La valeur de la sous-traitance est connue: non
Le pourcentage de la sous-traitance est connu: non
Informations relatives au marché: Identifiant du marché: 6348-11964
Titre: Pôle muséal, remplacement du système de billetterie et portail web
Date de conclusion du marché: 06/09/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: oui
Organisation qui signe le marché: Ville de Mons
6.1.4 Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues: Type de soumissions reçues: Offres Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 4
Type de soumissions reçues: Demandes de participation Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 4
Éventail d’offres: Valeur de l’offre recevable la plus basse: 227 000 Euro
Valeur de l’offre recevable la plus élevée: 319 353,86 Euro
8. Organisations
8.1 ORG-0001
Nom officiel: Ville de Mons
Numéro d’enregistrement: BE 0207 656 808
Adresse postale: Grand Place, 22
Point de contact: Nicolas GOMEZ PIENS
Rôles de cette organisation: Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le marché
8.1 ORG-0002
Nom officiel: 3P Prestataire de services
Numéro d’enregistrement: BE 0475.480.736
Téléphone: +32 3 294 30 51
Rôles de cette organisation: Prestataire de services de passation de marché
8.1 ORG-0003
Nom officiel: Conseil d'Etat
Numéro d’enregistrement: 0931814266
Adresse postale: Rue de la Science, 33
Rôles de cette organisation: Organisation chargée des procédures de recours
8.1 ORG-0004
Nom officiel: CYBER-WEB.BE
Numéro d’enregistrement: 0603994155
Adresse postale: Rue Saint-Donat 4
Point de contact: Jessica PARMENTIER
Rôles de cette organisation: Lauréat de ces lots: LOT-0001
Le lauréat est coté sur un marché réglementé
11. Informations relatives à l’avis
11.1 Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: fa440c48-7c08-4dd2-ab68-51f59eb5be67 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 09/09/2024 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender): 09/09/2024 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2 Informations relatives à la publication