Opérateur De Transport De Wallonie
Application de l'identité du TEC renouvelée sur différents touchpoints et mise en œuvre du programme de déploiement
Pour votre information: le texte de cette annonce a été initialement écrit en FR.
1. Acheteur
1.1 Acheteur
Nom officiel: Opérateur de Transport de Wallonie
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
Activité de l’entité adjudicatrice: Services de chemin de fer urbain, de tramway, de trolleybus ou d’autobus
2. Procédure
2.1 Procédure
Titre: Application de l'identité du TEC renouvelée sur différents touchpoints et mise en œuvre du programme de déploiement
Description: L’amélioration de l’expérience client et le transfert modal sont au coeur de la stratégie d’entreprise du TEC. C’est pourquoi le TEC a entamé en 2023 un chantier de refonte de son identité au travers de la définition d’une nouvelle plateforme de marque. Le TEC dispose donc aujourd’hui de la base identitaire nécessaire pour faire évoluer la marque TEC et lui permettre de rencontrer ses ambitions. Reste à la décliner sur les différents touchpoints et à mettre en oeuvre le programme d’application. Le TEC a pour ambition de déployer sa nouvelle marque au cours de l’année 2025 et souhaite être accompagné à cette fin. Le marché aura une durée de 4 ans, renouvelable 2 fois pour des périodes de 2 ans (huit ans au total) ;
Identifiant de la procédure: cacf4769-f88e-45bf-8692-617a114b2074
Identifiant interne: DG-DM-2024-06
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée: non
Justification de la procédure accélérée:
Principales caractéristiques de la procédure:
2.1.1 Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79900000 Services divers aux entreprises et services connexes
2.1.4 Informations générales
5. Lot
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0001
Description: L’amélioration de l’expérience client et le transfert modal sont au coeur de la stratégie d’entreprise du TEC. C’est pourquoi le TEC a entamé en 2023 un chantier de refonte de son identité au travers de la définition d’une nouvelle plateforme de marque. Le TEC dispose donc aujourd’hui de la base identitaire nécessaire pour faire évoluer la marque TEC et lui permettre de rencontrer ses ambitions. Reste à la décliner sur les différents touchpoints et à mettre en oeuvre le programme d’application. Le TEC a pour ambition de déployer sa nouvelle marque au cours de l’année 2025 et souhaite être accompagné à cette fin. Le marché aura une durée de 4 ans, renouvelable 2 fois pour des périodes de 2 ans (huit ans au total) ;
5.1.1 Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79900000 Services divers aux entreprises et services connexes
5.1.2 Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (BEZZZ)
Informations complémentaires:
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 2
5.1.6 Informations générales
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.9 Critères de sélection
Critère: Type: Capacité économique et financière
Description: Chiffre d'affaires annuel
Critère: Type: Capacité technique et professionnelle
5.1.10 Critères d’attribution
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères:
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution:
5.1.11 Documents de marché
Canal de communication ad hoc: 5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation: Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation: 21/08/2024 11:00 +02:00
Conditions du marché: Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat: cfr csc
Montage financier: cfr csc
5.1.15 Techniques
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Conseil d'état
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Opérateur de Transport de Wallonie
TED eSender: SPF Stratégie et Appui
8. Organisations
8.1 ORG-0001
Nom officiel: Opérateur de Transport de Wallonie
Numéro d’enregistrement: 0242069339_615
Adresse postale: avenue du Gouverneur Bovesse 96
Subdivision pays (NUTS): Arr. Namur (BE352)
Rôles de cette organisation: Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
8.1 ORG-0002
Nom officiel: SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement: BE001
Adresse postale: Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Subdivision pays (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Téléphone: +32 2 740 80 00
Rôles de cette organisation: 8.1 ORG-0003
Nom officiel: Conseil d'état
Numéro d’enregistrement: 0931814266
Rôles de cette organisation: Organisation chargée des procédures de recours
10. Modification
Version de l’avis antérieur à modifier: cc7d1a88-e05e-4736-a8ea-53d45f8f8d20-01
10.1 Modification
Identifiant de la section: PROCEDURE
11. Informations relatives à l’avis
11.1 Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: e2ce72dd-a8a6-477b-b43f-196d31dcea3d - 02
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 06/08/2024 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender): 06/08/2024 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2 Informations relatives à la publication