Le présent avis a trait à la publication d'un:  AVIS D'ATTRIBUTION DE MARCHÉ 
Extrait du texte officiel.


I.1. Nom et adresses

Nom officiel: CSD Réseau Solidaris
Adresse postale: Rue de la Boverie 379,BE-4100 Seraing
Tél: +32 497050606
Courriel: catherine.suarezfernandez@solidaris.be
Adresse(s) internet: http://www.solidaris-liege.be https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=393004



II.1. Étendue du marché

II.1.1. Intitulé
Marché public de Télévigilance 
Numéro de référence: CSD Liège-CSC_2019_01 bis TELEVIGILANCE-F03_0
II.1.2. Code CPV principal: 35120000
II.1.3. Type de marché: fournitures
II.1.4. Description succincte
La TELEVIGILANCE est un des services de maintien à domicile de la CSD. Il permet au bénéficiaire de disposer d'une assistance
24h/24 et 7j/7 et de continuer ainsi à vivre au domicile en toute sérénité.
En cas de chute, de problème de santé ou d'autre nature (intrusion, incendie.), et en actionnant le système via un émetteur
sous forme de collier ou de bracelet, le bénéficiaire entre directement en contact avec un de nos opérateurs qui fait appel aux
secours nécessaires en fonction de la nature de l'urgence (l'ambulance, la police, les pompiers, un membre de la famille..).
II.1.6. Information sur les lots
Division en lots: OUI
II.1.7. Valeur totale du marché (hors TVA)
1547845.25 EUR

II.2. Description

Lot 1

II.2.1. Intitulé
Appareils et accessoires de Télévigilance 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE33
Lieu d'exécution principal: Centrale de services à domicile - Réseau Solidaris, Rue de la Boverie, 379 à 4100 Seraing
II.2.4. Description
La TELEVIGILANCE est un des services de maintien à domicile de la CSD. Il permet au bénéficiaire de disposer d'une assistance 24h/24 et 7j/7 et de continuer ainsi à vivre au domicile en toute sérénité. En cas de chute, de problème de santé ou d'autre nature (intrusion, incendie.), et en actionnant le système via un émetteur sous forme de collier ou de bracelet, le bénéficiaire entre directement en contact avec un de nos opérateurs qui fait appel aux secours nécessaires en fonction de la nature de l'urgence (l'ambulance, la police, les pompiers, un membre de la famille..). 

Lot 2

II.2.1. Intitulé
serrure connectée 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE33
Lieu d'exécution principal: Centrale de services à domicile - Réseau Solidaris, Rue de la Boverie, 379 à 4100 Seraing
II.2.4. Description
Dans la cadre du maintien au domicile de ses bénéficiaires, la CSD souhaite acquérir un système de serrure sécurisée permettant aux personne autorisées d'entrée dans le domicile tout en garantissant la sécurité de celui-ci. Le but de ce système est de remplacer « les boites à clés avec code » . Le dispositif doit s'installer sur la porte du bénéficiaire, celui-ci permet l'accès à l'habitation du bénéficiaire via une application smart phone sécurisée 

Lot 3

II.2.1. Intitulé
Logiciel de centrale d'appel 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE33
Lieu d'exécution principal: Centrale de services à domicile - Réseau Solidaris, Rue de la Boverie, 379 à 4100 Seraing
II.2.4. Description
La CSD de Liège souhaite acquérir un système nouvelle génération qui permette de gérer et de traiter efficacement tous les appels entrants et sortants lié à la TELEVIGILANCE, ainsi que ceux de la permanence du soir (voir plus loin : point APPELS de la permanence du soir). Le logiciel doit s'interfacer à notre centrale téléphonique utilisant la technologie VOIP/SIP, comme voie de communication, ainsi qu'à notre logiciel métier de manière automatique, directe et transparente. La CSD de Liège gère et traite les dossiers et les appels de ses bénéficiaires ainsi que ceux d'autres partenaires. 



IV.1.1 Type de pocédure
Procédure ouverte

IV.1.8 Information concernant l'Accord sur les Marchés Publics (AMP)
Le marché est couvert par AMP: OUI

IV.2 INFORMATIONS ADMINISTRATIVES
IV.2.1 Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S 2020/S 009-016163


Lot 1: Appareils et accessoires de Télévigilance

V.2. Attribution du marché

V.2.1. Date d'attribution du marché
2020-11-10

V.2.2. Informations sur les offres
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: NON

V.2.3. Nom et adresse du titulaire

Nom officiel: TLV SOLUTIONS
Numéro national d'identification: BE0417 764 053
Adresse postale: rue du Baty 105 ,BE-1428 Braine L'Alleud
Code NUTS: BE310
Le titulaire est une PME: OUI

V.2.4. Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)

Lot 2: Serrure connectée

V.2. Attribution du marché

V.2.1. Date d'attribution du marché
2020-11-10

V.2.2. Informations sur les offres
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: NON

V.2.3. Nom et adresse du titulaire

Nom officiel: Tunstall SA
Numéro national d'identification: 0450.915.782
Adresse postale: Av. de Rusatira 1,BE-1083 GANSHOREN
Code NUTS: BE100
Le titulaire est une PME: OUI

V.2.4. Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)

Lot 3: Logiciel de centrale d'appel

V.2. Attribution du marché

V.2.1. Date d'attribution du marché
2020-11-10

V.2.2. Informations sur les offres
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: NON

V.2.3. Nom et adresse du titulaire

Nom officiel: Victrix SocSan S.L.
Numéro national d'identification: 87664504
Adresse postale: Calle Ferrocarril 18,ES-28045 MADRID
Code NUTS: ES30
Le titulaire est une PME: OUI

V.2.4. Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)




VI.4 Procédures de recours

VI.4.1 Instance chargée des procédures de recours
Tribunal de première instance de l'arrondissement de Liège, BE-4000 Liège

VI.4.2 Organe chargé des procédures de médiation
Tribunal de première instance de l'arrondissement de Liège, BE Liège

VI.4.4 Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Tribunal de première instance de l'arrondissement de Liège, BE Liège

VI.5 Date d'envoi du présent avis
2020-11-12