Le présent avis a trait à la publication d'un:  AVIS DE MARCHE 
Extrait du texte officiel.


I.1. Nom et adresses

Nom officiel: PROVINCE DU HAINAUT, OFFICE CENTRAL DES ACHATS
Adresse postale: Digue de Cuesmes 31,BE-7000 Mons
Point de contact: Madame Romina HENRY
Tél: +32 65382428
Fax: +32 65382258
Courriel: romina.henry@hainaut.be
Adresse(s) internet: www.hainaut.be 

I.3. Communication

Nom officiel: Direction Générale des Systèmes d'Information (DGSI)
Adresse postale: Rue Grande Campagne 6,BE-7301 Hornu
Point de contact: Madame Joelle BOULVIN
Tél: +32 65767832
Fax: +32 65767800
Courriel: joelle.boulvin@hainaut.be
Adresse(s) internet: www.hainaut.be 


II.1. Étendue du marché

II.1.1. Intitulé
Installations de téléphonie IP: installation, mise en service, achat et/ou leasing et maintenance pour un ensemble de bâtiments de la Province de Hainaut 
Numéro de référence: 2019/029
II.1.2. Code CPV principal: 32551000
II.1.3. Type de marché: services
II.1.4. Description succincte
NATURE DU MARCHE :
OBJET : L'objectif du présent cahier spécial des charges est de sélectionner des partenaires afin de procéder à l'installation, la mise en service, l'achat (éventuellement sous forme de leasing cf . Bordereau) et la maintenance d'installations de téléphonie IP pour un ensemble de bâtiment de la Province de Hainaut, en intégrant des fonctions de centre d'appel et de téléphonie unifiée.
Actuellement la Province de Hainaut dispose d'un grand nombre de bâtiment disséminé sur le territoire de la Province et muni de solutions de téléphonie fort variées que ce soit par la taille, par la date d'installation ou par la technologie employée.
L'objectif de ce CSC est de fixer un cadre permettant :
 d'une part de procéder à la maintenance et éventuellement à l'extension d'installation de téléphonie sur IP existante, actuellement une cinquante de sites de la Province du Hainaut sont équipés en téléphonie IP de la ma.(voir documents du marché)
II.1.6. Information sur les lots
Division en lots: OUI


II.2. Description

Lot 1

II.2.1. Intitulé
Maintenance des installations de téléphonie sur IP de la marque Alcatel existante ainsi que l'installation, mise en service, achat (éventuellement sous forme de leasing cf . Bordereau) et la maintenance d'éventuelles extensions pour ces installations 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE32
Lieu d'exécution principal: Institutions diverses,
II.2.4. Description
voir II.2.1 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 2

II.2.1. Intitulé
Installation, mise en service, achat (éventuellement sous forme de leasing cf . Bordereau) et la maintenance d'installations de téléphonie IP pour un ensemble de bâtiment de la Province de Hainaut, en intégrant des fonctions de centre d'appel et de téléphonie unifiée. 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE32
Lieu d'exécution principal: Institutions diverses,
II.2.4. Description
voir II.2.1 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON



III.1. Conditions de participation

III.1.1 Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions: 
* Le DUME, par lequel le soumissionnaire déclare qu'il ne se trouve pas dans une des situations d'exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17 juin 2016.

III.1.2 Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:
Le DUME, par lequel le soumissionnaire déclare qu'il satisfait aux critères de sélection suivants :

III.1.3 Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:
Le DUME, par lequel le soumissionnaire déclare qu'il satisfait aux critères de sélection suivants :1. Le soumissionnaire doit décrire succinctement la structure et l'organisation de sa société, en indiquant clairement, le cas échéant, les relations techniques existantes entre sa société et d'autres composantes du même groupe. 2. Une liste de références concernant des prestations identiques ou similaires réalisées au cours des 3 dernières années dans le domaine de la téléphonie sur IP dans une configuration multi-sites faisant usage d'un VPN. Les références du soumissionnaire mentionneront une description précise, le montant du marché, la date de la réalisation ainsi que le nom de l'entreprise ou organisme concerné accompagné d'une personne de contact.Pour être sélectionné, le soumissionnaire doit fournir au moins 3 attestations pour desprojets identiques ou similaires, effectuées au cours des 3 dernières années pour des destinataires différents et dont la valeur cumulée est au moins une fois égale à 500.000,00 EUR pour le lot 1 et 800.000,00 EUR pour le lot 2.Les livraisons sont prouvées par des attestations émises ou contresignées par l'autorité compétente OU, lorsque le destinataire a été un acheteur privé par une attestation de l'acheteur OU à défaut simplement par une déclaration du soumissionnaire.3. Les moyens humains et techniques (titres d'études et/ou expériences professionnelles) que le soumissionnaire se propose de dédier à l'exécution du marché, en particulier dans le domaine de la téléphonie sur IP. 4. Les certifications, partenariat et/ou accords particuliers qu'ils possèdent vis à vis de certains matériels et/ou constructeurs de matériel qui pourraient apporter un avantage technologique, financier ou autre à la réalisation de ce marché.5. Fournir une attestation sur l'honneur attestant que le soumissionnaire peut assurer un service de support et d'assistance en langue française et doit être en mesure d'intervenir en moins de 24 heures sur tout site objet du marché et situé dans la province du Hainaut.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):
1. 1 description
2. 3 attestations
Lot 1: 500.000,00. EUR
Lot 2: 800.000,00 EUR
Si le soumissionnaire remet offre pour les 2 lots, ces montants se cumulent.
3. Curricilum vitaes
Au minimum, un chef de projet et un ingénieur attitrés seront affectés au projet
4. certifications, preuves ou attestations de partenariats et accords.
5. attestation sur l'honneur



IV.1.1 Type de pocédure
Procédure ouverte

IV.1.3 Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre: OUI
Accord-cadre avec un seul opérateur

IV.1.8 Information concernant l'Accord sur les Marchés Publics (AMP)
Le marché est couvert par AMP: OUI

IV.2 INFORMATIONS ADMINISTRATIVES
IV.2.2 Date limite de réception des manifestations d'intérêt 2019-05-22 14:00
IV.2.4 Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:  FR
IV.2.6 Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
L'offre doit être valable jusqu'au (jj/mm/aaaa): 2019-11-18
IV.2.7 Lancement des procédures d'attribution
Date: 2019-05-22
Heure locale: 14:00
Adresse: Services du Directeur Financier Provincial-Office Central des Achats-1er étage



VI.3. Informations complémentaires
Visite du site requise et ne pas participer à la visite du site engendre la nullité de l'offre: 30/04/2019 à 09.30REUNIONS ET PLANNINGSa) avant l'attribution du marché Pour les soumissionnaires au lot 2 (nouvelle s installations), une séance de questions/réponses obligatoire sera organisée 3 semaines avant le dépôt des offres à savoir le 30/04/2019 de 9h30 à 12h00 à la Direction Générale des Systèmes d'information, rue Grande Campagne 6 à 7301 Hornu.Les questions et demandes d'information seront préalablement posées au plus tard 10 jours calendrier avant la date de la séance Q/R obligatoire par courrier électronique à : DGSI, Madame Boulvin, joelle.boulvin@hainaut.be. Les questions ne seront plus autorisées après la séance de questions/réponses obligatoire. A l'issue de cette séance obligatoire, un compte-rendu sera transmis à l'ensemble des soumissionnaires ayant commandé le cahier des charges.Pour les soumissionnaires au lot 2(nouvelles installations), une démonstration obligatoire sera organisée deux semaines après le dépôt des offres dans les locaux de la DGSI. Le calendrier de ces séances de démonstrations sera établi par la DGSI en fonction du nombre d'offres conformes reçues et communiqué aux soumissionnaires une semaine avant la première démonstration. Cette démonstration devra permettre de juger de la qualité technique de la solution proposée, de son efficience et de sa souplesse d'utilisation, cette démonstration fera l'objet d'une cotation selon le tableau de cotation repris dans le paragraphe critères d'attribution.b) après la notification de marchéPour les soumissionnaires au lot 2 (nouvelle s installations), une réunion de démarrage de projet est organisée au maximum 15 jours après notification de la première commande, lors de cette réunion est fourni un planning général, il doit permettre d'avoir une vue d'ensemble du déroulement du marché et de mettre en évidence les principales contraintes. L'adjudicataire soumet pour accord avant introduction officielle de son planning au Service Dirigeant la liste des activités à reprendre à son planning. Pour l'établissement de son planning, dans la phase de mise en ouvre, l'Adjudicataire devra tenir compte des jours d'inaccessibilité dans les institutions. Cette information sera fournie par le pouvoir adjudicateur.Le planning général est remis à jour sur demande du Service Dirigeant ou suite à des éléments modifiant certaines phases de l'entreprise. A chaque remise à jour, l'entreprise fournit un nouveau diagramme GANTT et le fichier informatique complet. Chaque semaine, l'Adjudicataire fournira au Service Dirigeant le programme d'exécution coordonné des installations, actions prévues pour la semaine suivante. Les contraintes ou interactions critiques au bon avancement du chantier seront reprises sur ce même document. Après approbation du planning par le Service Dirigeant, l'Adjudicataire est tenu de s'y conformer pour l'exécution de son entreprise. L'adjudicataire prend les mesures nécessaires, en accord avec le Service Dirigeant, pour résorber les retards critiques éventuels et respecter les délais contractuels.Seul le délai contractuel ne peut être modifié.Chaque mois, l'Adjudicataire fournira au Service Dirigeant un état d'avancement exhaustif des opérations menées ainsi que le statut lié à chaque poste de cet état (Terminé, En cours de réalisation, En cours de test, .). Pour rappel, il sera à la base de l'établissement des Déclarations de créance.Durant la première année, une réunion de suivi se tiendra toutes les deux semaines entre le pouvoir adjudicateur et l'Adjudicataire. Toute fois, lors de la phase de mise en ouvre, cette fréquence pourrait être plus élevée.Après la première année, une réunion de suivi se tiendra sur base mensuelle.Les offres peuvent uniquement être introduites électroniquement sur le.(voir documents du marché)

VI.4 Procédures de recours

VI.4.1 Instance chargée des procédures de recours
CONSEIL D'ETAT
rue de la Science 33, BE-1040 bruxelles
Tél: +32 22349611
Fax: +32 22349900

VI.5 Date d'envoi du présent avis
2019-04-01