Uittreksel uit de officiële tekst. Gelieve de volledige officiële tekst in bijlage te raadplegen.
AZ Delta vzw
Rode-Kruisstraat 20, BE-8800 Roeselare
Contact: Mevrouw Peggy Maes
Tel: +32 51237630 E-mail: peggy.maes@azdelta.be
II.1. BESCHRIJVING
II.1.1. Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming:
Oproep tot aanvraag tot deelneming - AZ DELTA NETWERK - NETWERK EN TELECOM INFRASTRUCTUUR
II.1.2. Type opdracht en plaats van uitvoering van de werken, levering van de goederen of verlening van de diensten:
Type opdracht: Diensten.
Belangrijkste plaats van dienstverlening: AZ Delta vzw, Rode-Kruisstraat 20 te 8800 Roeselare / diverse locaties
II.1.5. Korte beschrijving van de opdracht of de aankoop/aankopen:
Deze opdracht voor aanneming van diensten betreft het sluiten van een raamovereenkomst voor een duur van 3 jaar met mogelijke verlening van tweemaal 12 maanden, voor wederkerende diensten, projectdiensten op afzonderlijke bestellingen en aankoop en levering van IT netwerk, netwerk security en telecom infrastructuur.
AZ Delta is gevestigd op 4 grote campussen, met een 5e campus in aanbouw die gepland is om vanaf 2018 - 2019 in gebruik genomen te worden ter vervanging van 2 campus sites vandaag in gebruik. Daarnaast zijn er een beperkt aantal kleinere gebouwen aangesloten op het wide area network van AZ Delta.
De twee huidige data centers die over 2 van de 4 campussen ontdubbeld zijn, zullen gedurende de looptijd van de raamovereenkomst naar de ontdubbelde data centers in de 5e campus in 2 aparte gebouwen op 700 meter afstand worden verhuisd. Waar mogelijk en opportuun zullen netwerk optimalisaties worden doorgevoerd.
De netwerkomgeving betreft zowel de lokale IP LAN netwerk infrastructuur (switch/routers, wlan, e.d.) in de verschillende locaties, als de centrale netwerk en netwerk security infrastructuur in eigen datacenters.
De huidige telefonie omgeving bestaat uit 2 verschillende telefooncentrales en een IP-telefonie omgeving die dient te worden uitgebreid voor de 4e campus.Daarnaast is AZ Delta gestart met een lync implementatie en dient een traject voor unified communication/teleconferencing implementatie opgestart te worden.
De infrastructuur voor de centrale internet aansluitingen, de bekabeling in gebouwen en WAN verbindingen tussen de campussites en andere (kleinere) locaties maken geen deel uit van deze opdracht.
De opdracht bestaat uit 2 percelen. De kandidaat kan voor één of voor beide percelen inschrijven.
Op het moment van de aankondiging ondersteunt de netwerk en netwerksecurity omgeving:
- 4 campussen
- aantal gebruikers 2500
II.1.8. Verdeling in percelen: Ja.
Er dienen offertes te worden ingediend voor: een of meer percelen.
INLICHTINGEN OVER PERCELEN:
Perceel 1: NETWERK EN NETWERK INFRASTRUCTUUR
Korte beschrijving:
NETWERK EN NETWERK INFRASTRUCTUUR
Perceel 2: TELECOM INFRASTRUCTUUR
Korte beschrijving:
TELECOM INFRASTRUCTUUR
II.2. HOEVEELHEDEN OF OMVANG VAN DE OPDRACHT
VOORWAARDEN VOOR DEELNEMING
III.2.1. Persoonlijke situatie van ondernemers:
Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 20 §§1 en 1/1 van de wet van 15 juni 2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en artikel 61 tot en met 66 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren.
III.2.3. Vakbekwaamheid:
De kandidaat dient voor elk perceel waarvoor hij zich wenst in te schrijven aan te tonen dat hij over de relevante expertise en nodige organisatie beschikt om de scope en omvang van de AZ Delta opdracht aan te kunnen. Referenties dienen bij andere klanten dan AZ Delta te zijn.
De kandidaat levert voor elk perceel waarvoor hij zich wenst in te schrijven:
1.Twee referenties van de inchrijver die gelijkaardig zijn in grootte en scope van de gevraagde wederkerende dienstverlening tijdens een periode van de voorbije 3 jaren. Bij voorkeur bij klanten in de Belgische markt en in gelijkaardige sector.
Voor elke referentie vermeldt de kandidaat:
-Start- en einddatum van dienstverlening
-Naam van de klant en klantenlocatie
-Omvang van de opdracht / jaar (in euro's)
-Grootte orde van de omgeving zoals aantal gebruikers, aantal LAN poorten, aantal infrastructuur elementen in beheer door de kandidaat
-Synopsis van de beheerde / ondersteunde oplossingen
-Beschrijving van de geleverde dienstverlening door kandidaat
-Vermelding van kandidaat: als hoofdcontractant of onderaannemer
-Eventuele onderaannemers en hun rol in de dienstverlening
-Contactpersoon van de referentie die door AZ Delta gecontacteerd mag worden om verdere inlichtingen in te winnen.
2.Twee project referenties van de inschrijver waarbij studie, design en implementatie uitgevoerd werd voor nieuwe/vernieuwing van een LAN infrastructuur & netwerk security infrastructuur voor gelijkaardige grootte (perceel 1) of voor perceel 2; studie, installatie & migratie naar nieuwe telefonie omgeving en/of conferencing systemen voor gelijkaardige grootte.
-Start- en einddatum van het project
-Naam van de klant en plaats van uitvoering
-Omvang van de opdracht / jaar (in euro's)
-Grootte orde van de omgeving
-Synopsis van de geleverde oplossingen
-Beschrijving van de geleverde dienstverlening door kandidaat
-Vermelding van kandidaat : als hoofdcontractant of onderaannemer
-Eventuele onderaannemers en hun rol in de dienstverlening
-Contactpersoon van de referentie die door AZ Delta gecontacteerd mag worden om verdere inlichtingen in te winnen.
3.De kandidaat dient te beschikken over een vaste organisatie om technische support (helpdesk functie / incident management) en daarnaast additionele technische consultancy diensten te leveren. De kandidaat levert een duidelijke beschrijving van zijn organisatie, de inrichting van support, en levert een overzicht van zijn partnerships met leveranciers/onderaannemers om de nodige bijstand te kunnen leveren. De kandidaat moet bevestigen over een organisatie te beschikken die in staat is om 24/24u en 7d/7d ondersteuning te bieden in geval van incidenten bij klanten.
4.Gezien een deel van de dienstverlening ter plaatse bij AZ Delta uitgevoerd zal worden (projectwerking, incidenten afhandeling ter plaatse, overleg etc.) dient de kandidaat tevens duidelijk te maken dat hij over voldoende lokale medewerkers beschikt om de diensten bij en voor AZ Delta uit te kunnen voeren. Deze medewerkers dienen het Nederlands te kunnen gebruiken als voertaal met AZ Delta. De inschrijver levert een overzicht van zijn team aan profielen in de vorm van beknopte overzichtstabel per type technologie en merk (perceel 1: netwerk, netwerk security, en voor perceel 2: telefoniecentrales, conferencing, lync) en hun expertise (aantal jaren relevante ervaring). Een onderscheid dient gemaakt te worden tussen profielen voor technische support enerzijds, en consultancy/advies/implementatie anderzijds. CV's dienen in deze fase niet opgenomen te worden. De inschrijver voegt een verklaring op eer toe over de correctheid van deze lijst.
IV.1. TYPE PROCEDURE:
Onderhandeling. Gegadigden zijn reeds geselecteerd: Neen.
IV.2. GUNNINGSCRITERIA:
Economisch meest voordelige inschrijving, gelet op de in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria.
IV.3. ADMINISTRATIEVE INLICHTINGEN
IV.3.3. Voorwaarden voor de verkrijging van bestekken en aanvullende documenten of een beschrijvend document
Termijn voor ontvangst van aanvragen voor documenten of voor toegang tot documenten: 28/9/2016
Tegen betaling verkrijgbare documenten: Neen.
IV.3.4. Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen: 29/9/2016
VI.5. DATUM VAN VERZENDING VAN DEZE AANKONDIGING: 13/9/2016